Encontrar Telefone Roubado, Perdido e apagar dados Remotamente

Localizar, bloquear ou limpar seu smartphone ou computador perdido

Se seu smartphone, tablet ou laptop for perdido ou roubado, siga estas etapas para ajudar a localizar e proteger seu dispositivo. 

Se não for possível recuperar o dispositivo, a realização imediata de algumas etapas pode ajudar a proteger suas informações. 

Etapa 1: localizar e proteger o smartphone, tablet ou Chromebook perdido 

Você pode tentar usar algumas ações remotas, como tocar, bloquear ou sair da sua conta no dispositivo. 

Perdeu um computador Windows, Mac ou Linux? Os computadores não são listados em "Encontrar seu smartphone". Avance para a etapa de alteração da senha da sua Conta do Google. 

1- Abra um navegador, como o Chrome Chrome. Se você estiver usando o dispositivo de outra pessoa, utilize o modo de navegação privada. 

2- Acesse myaccount.google.com. 

3- Na seção "Login e segurança", selecione Encontrar seu smartphone. 

4- Selecione o smartphone, tablet ou Chromebook perdido. 

5- Siga as sugestões passo a passo para ajudar a localizar e proteger o dispositivo. 

Se você estiver usando o dispositivo de outra pessoa, quando tiver terminado, saia fechando o modo de navegação privada. 

Mais ajuda 

No caso de um iPhone perdido, aprenda maneiras de localizar e proteger seu dispositivo com o iCloud. 

• Sua operadora de celular pode ajudar de algumas formas, como: 
• .redirecionando suas ligações para um número diferente; 
• pedindo um novo cartão SIM; 
• desativando seu cartão SIM para que outra pessoa não possa fazer chamadas ou enviar mensagens.

Segue vídeo explicando o procedimento.

O dispositivo não está listado

• Verifique se você está conectado à Conta do Google certa no dispositivo que você está usando atualmente. 
• Seu dispositivo perdido precisa estar conectado à sua Conta do Google em um app do Google, como o Gmail ou YouTube. 
• Computadores Windows, Mac e Linux não são listados em "Encontrar seu smartphone". 

Se seu dispositivo ainda não estiver listado, avance para a etapa de alteração da senha da sua Conta do Google.